VRコンテンツのプラットフォームを提供するナーブ株式会社（本社：東京都千代田区、代表取締役：多田 英起）は、当社が開発するVRで不動産内見・接客ができる『VR内見』システムを、関東を中心に不動産の販売を行うケイアイスター不動産株式会社（本社：埼玉県本庄市、代表取締役：塙 圭二）に、11月より提供開始いたしました。
VRコンテンツのプラットフォームを提供するナーブ株式会社（本社：東京都千代田区、代表取締役：多田 英起）は、当社が開発するVRで不動産内見・接客ができる『VR内見』システムを、関東を中心に不動産の販売を行うケイアイスター不動産株式会社（本社：埼玉県本庄市、代表取締役：塙 圭二）に、11月より提供開始いたしました。
ケイアイスター不動産株式会社は自社が運営するビジネスネットワーク事業「KEIAI.net」のサービスの一環として、新築戸建建売仲介業界では初めて同システムを導入いたします。
今回は『VR内見』に、新築向け機能である「竣工前接客機能」を初めて導入いたしました。この機能は、竣工前でも現地に建物が建っている様子や眺望をVRを使って再現することができる機能です。模型やCG、あるいは同じパターンの物件の外観写真など、物件の周囲360°を網羅したデータをもとに現地に建っているように合成することが可能です。
今までは現地の様子と、パンフレットやCGのデータを見比べて想像するのみであった建築後の様子を、よりリアルに体感していただくことが可能となりました。
■導入の背景
VRで内見するシステムは、既に不動産業界で導入が進んでおり、ナーブの『VR内見』も大手不動産事業者を中心に利用されています。現在は不動産業界全体が人材不足の傾向であり、仲介における業務の軽減化、なかでも大きなウエイトを占める内見の効率化を目標の一つとして、業務の軽減を目的に『VR内見』を導入している店舗も少なくありません。2016年度の不動産売買仲介実績の上位10社（注1）のうち、6社が『VR内見』を導入（2017年10月現在）しており、既に不動産業界においては圧倒的なシェアを誇っています。近日は中小不動産企業からの問合せが急激に増加しています。
「KEIAI.net」加盟店（注2）に『VR内見』を無償提供することによって、数多くのお客様に気軽に体験していただくことはもちろん、現地案内の時間の短縮による業務効率の改善を図り、業界全体の働き方改革に繋げます。
（注１）…株式会社住宅新報社の「住宅新報」2017年5月30日号をもとに当社でデータを抽出し集計
（注2）…ネットワーク事業「KEIAI.net」特設サイト
https://ki-group.co.jp/kinet/ ネットワーク加盟店数は現在６８店舗（11月25日現在）
■『VR内見』によるスピーディなお部屋探しで顧客満足度アップ
『VR内見』とは、お客様が専用のVRゴーグルで物件を閲覧することで現地を訪問した際と同様の内見を実現するシステムです。また、顧客が閲覧している映像を営業マンのPCで共有することにより、きめ細かな接客を行うことができます。
導入店舗では、その場で何件でも内見できる利便性がお客様にたいへん好評です。顧客満足度のアンケートでは、『VR内見』は事前に図面では把握しきれない物件の特長を知ることができ、内見の手間が省け、理想に近い物件を見つけやすいと、導入前と比較し満足度が75％向上いたしました。
ナーブのVR技術は、最新の技術を誰にでも扱いやすくアプリケーション化し、専門の知識を持っていなくても取り扱えるツールであることを強みとしています。『VR内見』においては、不動産事業者が簡単に内見コンテンツを作成できる撮影システム等を構築しています。
■季節、時間帯や家具の有無の違いで変化する物件イメージも確認
店舗の営業担当者は手元のパソコンで物件のデータ内を誘導し、お客様はVRゴーグルを覗いて物件内を見回します。間取りはもちろん、広さや天井高、明るさなどを実際の内見と同様に体感できます。
また、実際の内見では気候の違いや時間帯の差で、物件のイメージが大きく違ってしまうケースも見られますが、『VR内見』ならば、あらゆる条件下での物件を事前に撮影しておくことで、簡単に様々なケースでの内見を済ませることができます。さらに、物件に合わせた家具のレイアウトもVRで確認できます。
内見はお部屋探しに欠かせないプロセスですが、複数の物件を内見して選択したいという要望を持つお客様が多く、店舗の担当者にとっても、またお客様にとっても、長い時間をかけ現地に赴かなくてはならない等、負担の大きい側面もあります。
『VR内見』ならばこの負担は大きく減り、お客様にとっては満足度の高いお部屋探しが出来ます。また店舗にとっても効率良く複数の内見を進めることで業務負担が軽減できます。結果的に接客品質が向上し、双方にとって納得のいく商談となります。
【会社概要】
会社名： ナーブ株式会社
代表取締役： 多田 英起 （ただ ひでき）
本社所在地： 東京都千代田区大手町1-6-1 大手町ビル465区
設立： 2015年10月
資本金： 361百万円
事業内容： VR（ヴァーチャルリアリティ）コンテンツのプラットフォームの提供
URL：
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