報道関係各位
2021年7月1日
不動産会社の手間をゼロにして手数料収入を手に入れる新サービス。
引越しされる入居者とのライフライン契約をスムーズにする、
LINEチャットボットサービス＜Ailis（アイリス）＞をリリース。
＜不動産会社様向け新サービス＞
不動産会社からの煩雑な情報共有をLINEチャットボットが代行。
入居者のライフライン手続きを代行する会社への送客業務時のロスを解決します。初期導入店舗100店舗予定、
手間ゼロで、年間500万の手数料収入を賃貸仲介会社や不動産管理会社にもたらします。
賃貸仲介会社や不動産管理会社（以下「不動産会社」）向けに、新しいご入居者のライフラインの手続き代行サービスを手掛ける、株式会社ライフアップ（本社：東京都文京区、代表取締役社長：前田 崇志）は、不動産会社からの自社への情報共有の手間を省き、入居者から2分で要望を引き出す、チャットボットサービス＜Ailis（アイリス）＞を新たに開発。これまで契約者情報の情報共有においてFAXやメール、電話などで、連絡が必要だった、不動産会社からの入居者情報の共有が、入居者側がLINE内で簡単な質問に答えるだけで、入居先情報と入居者の要望を認識できます。特に1～3月の引越しの繁忙期等の忙しい時期に発生しがちな、不動産会社からの弊社への連携不足で引越しされる入居者の支援が行き届かない課題を、一挙に解決しそこから不動産会社に、年間500万円の手数料収入をもたらすことに成功しています。
【株式会社ライフアップ HP】
https://lifeap.co.jp/【事業紹介動画】
https://youtu.be/KoY5_QivsQ8【入居者向けサービスページ】
https://lifeap.co.jp/lifeline-agency-service/株式会社ライフアップは、新規でお引越しされる入居者向けに、水道・ガス・電気・インターネットなどの、ライフラインの契約代行サービスを手掛け、不動産会社向けの支援サービスで、お互いのWINWINを目指した不動産ソリューションパートナーです。会社設立3期目にして、4億の売り上げ、直近1年間では、売上は昨対比600％UP、取引社数も5倍に伸びています。不動産会社側の不便さや手間をITソリューションサービスで解決をし、不動産会社側の業務改善や収益増加に寄与しています。
不動産会社側の「Ailis（アイリス）」導入の３つのメリット
１．連絡コストが削減。
仲介業の繁忙期には、情報共有が後手になり、ライフラインの契約についてのご案内や、代行会社に連絡
をすることが遅れてしまうことも少なくありません。営業担当の「連絡する」手間を省きます。
２．情報共有不足でのクレームの減少。
不動産会社側の窓口で弊社から連絡が入る案内が抜けてしまった際に、入居者からの起こる情報共有のクレームが激減します。
３．認識向上により収益増加。
入居者自身で「Ailis（アイリス）」の質問に回答していくので、事前にライフライン手配の認識が高まり、弊社からの案内時の手続き依頼をいただく割合が上がり、収益増加につながります。
▼「Ailis（アイリス）」導入前後のイメージ
「Ailis（アイリス）」誕生の背景
元々は、「業務の手間を無くしたい」という発想でしたが、不動産会社側で、仲介業が忙しくなる時期は、弊社への情報共有が後手に回る事でライフライン手配の案内が不動産会社から入居者に出来ず、そこで起きてしまうクレームの発生や、弊社へ連携していただく事で本来なら生まれるはずだった収益のロスを無くしたいという課題を感じた所から「更なるサービス品質の向上」を掲げ、チャットボット「Ailis（アイリス）」を開発しました。
LINEを使ったチャットボット機能で、入居者が簡単な質問に答えていくだけで、入居者情報と、顧客の思考や要望を確認でき、ライフラインの手続きを、安心して弊社に任せていただき、引越しまでの作業がよりスムーズになります。そこから不動産会社と入居者、両方がWINWINとなる仕組みとしてリリースをいたしました。現在、初期導入として100店舗で利用頂く予定ですが、現在の提携企業様はもちろんの事、これからも広めていく提携先でもどんどん使っていただき、不動産会社の「更なるサービス品質の向上」のお手伝いを行っていきます。
【サービス概要】
サービス名：AI for lifeline support 通称「Ailis（アイリス）」
利用料：無料
利用方法：業務委託提携後、株式会社ライフアップより提供
【HP】
https://lifeap.co.jp/【事業紹介動画】
https://youtu.be/KoY5_QivsQ8株式会社ライフアップについて
【会社概要】
会社名：株式会社ライフアップ
所在地：〒113-0033 東京都文京区本郷2-17-12 THE HILLS HONGO 5F
代表者：前田 崇志
設立：2018年6月6日
URL：
https://lifeap.co.jp/事業内容：
・アライアンスパートナー事業
・コールセンター事業
・マーケティング事業
・コンサルティング事業
【お客様からのお問い合わせ先】
https://lifeap.co.jp/contact/よりご連絡頂くか、以下よりお問い合わせください。
TEL：03-6709-9237
e-mail：kubodera@lifeap.co.jp
担当：久保寺 雅樹
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