オーナー様・借主様の満足度を向上。業務効率化にも活用。
月極駐車場オンライン契約のリーディングカンパニーとして業界No.1(※1)のサービス「Park Direct（パークダイレクト）」を運営する株式会社ニーリー（本社：東京都中央区、代表取締役：佐藤養太）は、大分県大分市を中心に月極駐車場管理を行っているプロパティワコー株式会社（本社：大分県大分市、代表取締役：齋藤正浩）にPark Directを本格導入いたしました。Park Directは、月極駐車場に特化したバーティカルSaaS（Software as a Service）で、募集、申込、契約、賃料保証、更新／解約といったすべての業務をオンライン化します。
■駐車場業務の効率化と稼働率アップに期待
＜背景＞
プロパティワコー株式会社様では、駐車場の申込・契約や管理業務を、電話、郵送、店舗での対面など、所謂「オフライン」を手段として業務を行われておりました。地域密着型でお客様満足度を第一に考えるプロパティワコー株式会社様は、駐車場業務を効率化し、借主様やオーナー様への手厚い対応を実現したいとお考えでした。借主様の契約や決済にまつわる利便性向上はもちろん、Park Directの集客力や賃料保証、一日貸しとの連携を活かして他の管理会社との差別化を図りながら、オーナー様の満足度も向上させたいとお考えでした。
＜Park Directの実績＞
Park Direct（
https://www.park-direct.jp/）は、月極駐車場に特化したSaaS（Software as a Service）で、募集から申込、契約業務、更には賃料保証・収納代行、更新解約業務を担います。契約書の作成・回収や督促、賃料計算などの業務が不要になり、管理会社様の業務負荷を約92%削減いたします。また、オンライン／オフラインを問わない柔軟な集客施策により稼働率アップを実現し、管理会社様やオーナー様の収益に貢献いたします。オンライン上で申込や必要書類の提出、審査を行うため、借主様の来店は不要で、問い合わせから契約まで最短15分で完結します。また、クレジットカードで賃料を支払える点も評価をいただいております。新型コロナウイルスの影響もあり、非対面契約での簡便性や安心感も背景に、Park Direct経由での駐車場利用契約者数が増加しております。
＜Park Directへの期待＞
「業務負荷削減」「稼働率アップ」「お客様のユーザー体験の改善」にご期待いただき、Park Direct導入を決定いただきました。
＜プロパティワコー株式会社 代表取締役：齋藤様のコメント＞
「地域密着型」「お客様第一主義」を標榜する弊社にとって、お客様（借主様、オーナー様）の満足度向上は至上命題であり、その実現には不動産業界特化型SaaSの積極的な採用、導入が必要不可欠であると考えております。不動産業界のSaaS（特に「Park Direct」）の強みは、”従業員の負荷を減らしながら”借主様、オーナー様へのサービス改善を実現できる点にあり、会社としての体質改善（目標・実績管理の可視化・透明化や、会社と社員のフェアな関係性の構築など）にも寄与してくれる、まさに三方よしのソリューションです。月極駐車場の契約・管理業務においては、「Park Direct」を活用し、手続きや決済のオンライン化による借主様の利便性向上、集客のオンライン化や賃料保証によるオーナー様の満足度向上、さらに業務オンライン化による従業員の負荷削減など様々な課題を解決して参りたいと思います。
■概要
エリア：大分県大分市
募集開始日：2021年7月～順次公開
社名：プロパティワコー株式会社
所在地：〒870-0955 大分県大分市下郡南5丁目2番15号
代表取締役：齋藤正浩
事業内容：
・不動産有効活用のためのプライベートコンサルティング業務
・貸家、アパートの管理及び借上げ業務
・マンション管理業務
・貸家、アパートの斡旋業務
・土地、建物の売買斡旋業務
・住宅の増改築、リフォーム工事
ホームページ：
https://www.property-wako.com/
■Park Direct（パークダイレクト）とは？
「Park Direct（パークダイレクト）」（
https://www.park-direct.jp/business_info/ ）は、紙と印鑑をなくし、月極駐車場の募集から契約業務、契約後の月額使用料の収納代行(賃料保証含む)や顧客管理まですべてをオンラインで実現する不動産業界特化型のバーティカルSaaSです。月極駐車場の各種手続き(※2)を全てネット上で完結させ、不動産会社様の駐車場管理にまつわるムダなコストや業務負荷を大幅に削減します。さらに、駐車場ごとのデータに基づきオンライン／オフラインを問わない様々な集客施策を設計、展開し、月極駐車場の稼働率アップに貢献いたします。
■運営会社：株式会社ニーリーについて
業界No.1(※1)の不動産業界特化型バーティカルSaaS「Park Direct」を運営する月極駐車場オンライン契約のリーディングカンパニーです。2013年の創業以来、大手事業会社や金融機関、資金調達を行ったスタートアップ企業を対象に、これまで数多くの新規事業に関する事業企画や戦略立案、高い技術力を活かした開発をメイン事業として行なってきました。2019年より、これまで培ったノウハウを活かし、業界課題×techを軸に、「Park Direct」の運営、独自の属性認識技術を活用したデジタルサイネージ事業、国立大学と産学官連携を行ったIoT事業などを進めております。社内メンバーには積極的に複数事業を経験させ、各事業で得られるナレッジやベストプラクティスを各々の事業促進のために活かしております。
社名：株式会社ニーリー
所在地：〒103-0005 東京都中央区日本橋久松町4-7 GLEAMS NIHONBASHI 5F
代表取締役：佐藤養太
設立：2013年1月29日
資本金：109,999,926円（2021年1月現在。資本準備金含む）
事業内容：月極駐車場オンライン契約サービス「Park Direct」の運営
ホームページ：
https://www.nealle.com(※1)導入社数、掲載台数（オンライン契約可能な駐車場の掲載台数合計）、導入台数（Park Direct導入済駐車場の台数合計（非公開台数含む））において。2021年3月当社調べ。
(※2)各種手続き：「募集、申込対応、審査、契約手続き、賃料回収、収納代行、各種書面の発行、更新・解約、コールセンターによる問い合わせ対応」に関わる手続きを指します。
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