~ユーザーの要望に合った家づくりの進め方をサポート~
株式会社NTTデータ・スマートソーシング(本社:東京都江東区、代表取締役社長:和田泰之)は、注文住宅を検討しているユーザーの要望に合った家づくりのプランを、厳選された住宅メーカーへ、まとめてプラン作成依頼ができるサービス「HOME4U家づくりのとびらプラン作成依頼サービス」を、2022年3月7日よりサービス開始しました。
■サービスリリース背景
既存の「HOME4U 家づくりのとびら」において、ユーザーから頂いたお声をもとに、新たなサービス「HOME4U 家づくりのとびらプラン作成依頼サービス(
https://house.home4u.jp/promotion/index_03_01 )」(以下、プラン作成依頼サービス)を2022年3月7日よりサービス開始しました。
「HOME4U 家づくりのとびら(
https://house.home4u.jp/ )」は、注文住宅を検討しているが、『忙しくてなかなか時間が取れない人』や、『初めての経験で何から手を付ければ良いか分からない人』に対して、注文住宅の進め方や、住宅メーカーの選び方、予算の立て方や土地の選び方等を、自宅に居ながらオンラインで中立的な立場の専門家に相談できるサービスです。
「HOME4U家づくりのとびら」の住宅メーカー参画社数は、2022年1月時点で120社以上にまで拡大をしており、ユーザー様の弊社アドバイザーに対する満足度も「98.2%」と非常に高い評価を頂いております。
※HOME4U家づくりのとびらご利用者アンケート(2021/11 自社調査より)
「HOME4U家づくりのとびら」リリースより約1年間で多くのユーザーにご利用頂いてきた中、3つの要望を多数頂いております。
そこで、上記ユーザーニーズにお応えするため、「プラン作成依頼サービス」を開始しました。
■サービス概要
「プラン作成依頼サービス」は、注文住宅の建築を検討するユーザーが、お住まいに関するご要望、土地の有無や、予算の希望、プランを作成してほしい企業(最大5社)等をご入力いただくことで、ユーザーが選択した住宅メーカーへ簡単に、手間なくプラン作成依頼ができるサービスです。
従来のプラン請求系サービスとは異なり、ユーザーが抱える悩みや質問等を、初期段階から成約に至るまで、HOME4Uコーディネーターがサポートするため、はじめて注文住宅を検討される方でも安心してご利用頂けます。
また、予算計画や、各住宅メーカーの商品特徴、住宅メーカーの絞り込みを第三者に相談したい等の、より深い相談に関しましては、既存のオンライン相談サービスにおける専門アドバイザーにて無償で対応します。多岐にわたるユーザーの状況や、要望に応じたサポートを実現します。
■今後の展望
「HOME4U 家づくりのとびら」はユーザーファーストをスローガンに、ユーザーの利便性を高めるため、参画企業や対応エリアの拡充に力を入れ、2025年には年間相談数2万件を目指します。また、相談の対象を注文住宅だけでなく、分譲戸建て(建売住宅)、分譲マンション、中古住宅まで広げ、新しい住まいを考えるユーザー全てが相談できるカウンターへと発展させていく予定です。
■「不動産情報サイトHOME4U(R)(
https://www.home4u.jp )」について
2001年11月よりサービス開始した、NTTデータ・スマートソーシングが運営する不動産情報サイト。
全国の有力不動産会社と提携し、不動産売却、賃貸経営、不動産購入、一戸建て購入など、不動産に関する情報を包括的にユーザーに提供しています。
■関連サイトについて
不動産売却HOME4U (
https://www.home4u.jp/sell/ )
HOME4U土地活用(
https://land.home4u.jp/ )
賃貸経営HOME4U (
https://lease.home4u.jp/ )
中古住宅HOME4U (
https://www.home4u.jp/buy/ )
* 「HOME4U」、「ホームフォーユー」は、株式会社NTTデータ・スマートソーシングの登録商標です。
■お問い合わせ先
株式会社NTTデータ・スマートソーシング
RE-Tech事業本部 HOME4U部 広報担当 関
Tel:050-5545-4751
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