売却経験者の80%以上が「仲介担当者選びが重要」と回答

三菱地所リアルエステートサービス株式会社

2022年7月22日 10時20分

【20,000 人アンケート調査結果】家の売却における仲介担当者の重要性                           ~モニター参加者の88%が売却の相談前に担当者情報が知りたいと回答~

 三菱地所リアルエステートサービス株式会社(東京都千代田区大手町1-9-2 取締役社⾧ 湯浅 哲生)が運営する不動産売却仲介担当者マッチングサイト『TAQSIE(タクシエ、https://taqsie.jp/)』は、売却検討者・経験者約2万人を対象に不動産売却に関するアンケートを実施しました。また、『TAQSIE』モニター参加者を対象にアンケート・インタビューも実施しましたので、調査結果をご報告します。


アンケート調査概要

 ・調査対象:家の売却検討者・経験者30~59 歳の男女、東京都23 区内に在住の方
 ・調査方法:パネルを利用したアンケート調査
       モニター参加者へのアンケート・インタビュー
 ・調査期間:2022 年5月~6月
 ・調査主体:自社調べ
 ・有効回答数:アンケート調査:20,046 件
    モニター調査 :64 件


調査結果サマリ

 ・売却回数1~3 回経験者の80%以上、モニター参加者の94%以上が、「仲介担当者探しは重要である」と感じている
 ・売却がはじめての方は57.8%が「仲介担当者選びが手間である」と感じており、売却内容を重複して説明がする必要があること、複数人とのコミュニケーションが煩雑であることが理由として挙げられた
 ・モニター調査の88%の方が売却の相談前に担当者情報が知りたいと回答しており、担当者選びで求める情報としては、「企業名」「プロフィール」「売却実績」「得意なエリア」が重要な要素となっている


TAQSIE モニター参加者アンケートコメント

 ・「過去に仲介担当者選びで失敗しており、経験値が高くて人柄がいい人にお願いしたいと思ったので、所属会社やプロフィールがあることで、無駄足を踏まず効率的に選択できた」
 ・「チャットは気軽に相談できるので、また使ってみたいと思った」
 ・「一括査定だと担当者がわからない状態だが、プロフィールが見れて、入口がチャットなのはいい」
 ・「各担当者の経歴・売買実績を見ることによって、得意な分野・エリアがわかるので、自分の物件に合った仲介担当者が選べる点が良かった」
 ・「担当者の自己紹介、強みや取引内容が分かってよかった」


売却検討者・経験者20,000 人アンケート調査結果詳細

 ・家の売却を経験している人ほど仲介担当者の重要性を認識
 Q.自分にあった不動産仲介会社の担当者を探すことは、売却希望条件を叶えるために重要だと感じますか


  ※調査結果詳細はTAQSIE(タクシエ)下記サイトよりご確認いただけます。
  サイトURL :https://taqsie.jp/


「TAQSIE(タクシエ)」について

 【TAQSIE のサービス概要】
 家を売却検討中のエンドユーザーと仲介担当者を直接マッチングするサービスサイト
 お客様自身がニーズに応じて、仲介担当者の「得意分野」や「経験年数」、「成約実績」等の営業担当者のキャリアも確認でき、好みに合致した担当者を選ぶことが可能



【サイトの特⾧】
 ・エージェントの豊富な売却実績がわかる
 ・高い価格を提示する買い顧客がわかる
 ・気軽にチャットで相談
 ・住み替えや相続など様々な売却ニーズに対応


参加不動産会社(2022 年7月20 日時点)  ※順不同

 ・株式会社⾧谷工リアルエステート
 ・住友林業ホームサービス株式会社
 ・三菱地所ハウスネット株式会社
 ・東京建物不動産販売株式会社
 ・小田急不動産株式会社
 ・京王不動産株式会社
 ・オークラヤ住宅株式会社
 ・スターツピタットハウス株式会社
 ・ナイス株式会社

【サイトURL】
https://taqsie.jp/

※7 月28 日には参加不動産会社の追加、東京都23 区及び都下、神奈川県・埼玉県・千葉県の主要都市への拡大
を予定しています

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