~不動産流通業におけるデジタルを活用した顧客サービス拡充~3月26日より「ノムコムLINE公式アカウント」の運用開始

野村不動産ホールディングス株式会社

2024年3月26日 16時47分

 野村不動産ソリューションズ株式会社(本社:東京都新宿区/代表取締役社長:前田 研一/以下当社)は、不動産流通業におけるデジタルによる顧客サービスの拡充として、SaasやIAなどを活用し様々な取組みを行っています。
この度、新たな顧客接点のチャネルとして2024年3月26日より、企画運営する不動産情報サイト「ノムコム」(https://www.nomu.com/)のLINE公式アカウントを開始したことをお知らせいたします。

日本人口の約 8 割が利用している※1 LINE を介して、今まで接点が取れていなかったお客様へ不動産売買に役立 つマーケット情報、住宅ローン、税金のオリジナルコンテンツ等を定期的に配信いたします。また、LINE から「物件見学 予約」「資料請求」なども行うことができ、お客様のお住まい探しの利便性向上を図ってまいります。



<ノムコム LINE 公式アカウントのサービス概要>
・ 最新の物件情報のご提供
中古マンションや土地・戸建ての新着物件やおすすめ物件情報を定期的に配信いたします。ご希望エリア(都 道府県)をお答えいただくことで、当該エリアの新着物件等もお届け可能です。日常的に不動産情報サイトを チェックしていない方であっても LINE 上で最新情報をタイムリーに受け取っていただけます。

・ 様々なコンテンツによる不動産売買にかかわるアシストサービス
「ノムコム」で提供している不動産にまつわるセミナー情報や、最新マーケット、税金等のトレンド情報をお届けいた します。不動産売買に関するご相談は、AI による対話型チャットサービス「AI answer Plusβ版※2 」をご利用い ただけます。氏名や電話番号等の個人情報を提供することなく、友だち登録をしていただくのみで多岐にわたる情 報のお受け取りから不動産に関するお悩み解決まで、幅広いサービスを気軽にご利用いただけます。

 今後も、当社ではデジタルを活用したサービスの提供を通じて、お客様の満足度向上を追求し、お客様に選ばれ続 けるナンバーワンブランドを目指します。

※1 出典:LINE Business Guide による https://www.lycbiz.com/sites/default/files/media/jp/download/LINE%20Business%20Guide_202404-09.pdf
※2 2023 年 11 月 29 日 リリース 「AI ANSWER Plus(ベータ版)」の提供開始 https://www.nomura-solutions.co.jp/news/pdf/20231129.pdf


<野村不動産ソリューションズの顧客サービス拡充におけるデジタルの主な取組み>
▼2023 年 11 月 29 日リリース
「AI ANSWER Plus/ベータ版」の提供開始 生成 AI を活用した対話型チャットサービスで顧客サービスを拡充
https://www.nomura-solutions.co.jp/news/pdf/20231129.pdf
▼2023 年 4 月 27 日リリース
AI を活用した「ハッシュタグ・間取り図検索」機能を導入 ~間取り図の特徴から探す、新たな検索軸~
https://www.nomura-solutions.co.jp/news/pdf/20230427.pdf
▼2023 年 3 月 3 日リリース
「ノムコム NEOBANK」を開始 ~金融サービスの提供を通じて、顧客体験の向上へ
https://www.nomura-solutions.co.jp/news/pdf/20230303-1.pdf

企業プレスリリース詳細へ
PR TIMESトップへ

2024年3月26日 16時47分

  • Daily
  • Weekly

アーカイブarchive

もっと見る

タグtag

もっと見る

いえらぶニュースは不動産・住宅関連の最新情報を毎日お伝えするニュースサイトです。

いえらぶニュースは不動産・住宅に関する企業や団体などのプレスリリース(報道機関向けに発表される資料)を原文のまま掲載するサイトです。住まいや暮らしに関する最新情報から不動産業界を取り巻く社会・経済動向を可視化することで、住宅産業のトレンドを捉えていきます。住まい探しをしているユーザーだけでなく不動産管理会社や仲介会社、オーナー、デベロッパー、不動産ファンド、不動産投資顧問、ゼネコン、建築会社など不動産に関わる全ての方にご欄いただける内容になっています。一人でも多くのユーザーが満足する住まいを見つけられるよう、不動産業界の“いま”を配信し続けます。
※プレスリリースに関するお問い合わせは各掲載元の会社に直接お問い合わせください。
※出典先などの外部サイトへのリンクについては、閲覧時期によってリンク先が存在しない場合がありますので、予めご了承ください。

いえらぶで物件を探してみませんか?

あなたの理想に合った家選びを、いえらぶは応援します。いえらぶで、いい家選んでみてください。

トップへGO!