【調査レポート】外構に相見積もりは必要？何社がベスト？【28人が明かす消費者心理】

～「28人にアンケート調査した結果を発表」～

外構工事を専門としている有限会社クローバーガーデン(本社:埼玉県)は、 一戸建て住宅に住んでいる人を対象にアンケート調査を実施。今回は「外構工事の相見積もり」だけに焦点を当てたレポートです。

調査の背景
外構工事の費用はテレビや自動車のような定額はなく、施工する業者によって費用が違います。そして、適切な費用相場がわかるのが相見積もりです。そこで、実際どのくらいの人が相見積もりしているか知ることで、お客さまに対する対応方法がわかると思い調査しました。



28人にアンケート調査した結果
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アンケート調査をまとめたグラフ

外構で相見積もりはしましたか？


考察
外構工事における見積もりの取り方は、その計画を成功に導く上で非常に重要な要素です。この点について、28人の対象者に対するアンケート調査から得られたデータは示唆に富んでいます。

調査結果によると、回答者のうち20人（約72％）が外構工事の見積もりを取る際に相見積もりを実施していることが明らかになりました。一方で、残りの8人（約28％）は相見積もりを取っていないと回答しています。

このデータから読み取れるのは、多くの人々が外構工事におけるコスト管理とサービスの質を確保するために、複数の業者から見積もりを取ることの重要性を認識しているということです。相見積もりを取ることで、顧客はより競争力のある価格とサービスを見極めることができ、結果として賢明な選択をすることが可能になります。

また、相見積もりを取らないという選択をした8人の理由についても考察する価値があります。これには時間の制約、特定の業者への信頼、または見積もりプロセスへの不慣れさなど、様々な要因が考えられます。しかし、この選択が必ずしも最適な結果をもたらすとは限らず、場合によってはコスト過多やサービスの質の問題に直面する可能性もあります。

この調査結果は、外構工事を検討している人々にとって、相見積もりの取り方が外構の成功において重要な戦略であることを示唆しています。相見積もりを通じて、顧客はより良い価格とサービスの選択肢を得ることができるだけでなく、業者の提案内容を比較検討することで、自身のニーズに最も適した業者を見つけることができます。



何社で外構の見積もりをしましたか？
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アンケート調査をまとめたグラフ



考察
外構工事の見積もりを依頼する際、どの程度の業者数に依頼するのが一般的なのか、28人に対するアンケート調査から得られたデータを基に、その傾向とその背後にある理由を考察します。

この調査結果によると、最も多くの人々が選んだのは「2社」に見積もりを依頼したケースで、全体の約32％にあたる9人がこの選択をしています。これに続くのが、「3社」と「1社」に見積もりを依頼したケースで、それぞれ8人（28％）がこの選択をしており、共に2位にランクインしています。4位は「4社」に見積もりを依頼したケースで、全体の10％にあたる3人がこの選択をしました。そして、5位は「5社以上」に見積もりを依頼したケースで、調査対象者の中で0人（0％）という結果になりました。

このデータから読み取れるのは、外構工事の見積もりを複数の業者に依頼することは一般的であるものの、その数にはある程度の限界があるということです。とくに「2社」または「3社」に見積もりを依頼する選択が多いのは、比較検討するには十分な情報量でありながらも、過度に時間や労力を要しない適切なバランスを求めていることを示唆しています。一方で、「5社以上」に見積もりを依頼する選択をした人がいないのは、情報過多による判断の困難さや、見積もり依頼の手間が増大するため、効率的ではないと考えられるからでしょう。



【まとめ】今回の調査を通じて
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クローバーガーデンが2024年2月に実施した独自のアンケート調査によると、新築の外構工事で見積もりをした28人のうち、72%にあたる20人が複数社から見積もりを取得しています。これは価格やサービス内容を比較検討したいという意識が高いことを示しています。

最も多かったのは2社からの見積もりで、約32%の人が選んでおり、消費者は過度な情報収集による選択肢の過多や決定疲れを避けつつ、比較検討を行いたいと考えていることが伺えます。

一方で、5社以上から見積もりを取る人は0%で、多くの見積もりを比較することが実際には逆効果になるか、非現実的であると多くの人が感じていることが明らかになりました。

この調査結果では、外構工事の見積もりにおける消費者の振る舞いが、選択と効率の間のバランスを重視する傾向にあることを示しています。



調査の詳細
【調査期間】2024年2月
【調査方法】クラウドサービスを利用したインターネット調査
【対象者】新築の外構工事で見積もりした人
【対象者の年代】20代・30代・40代・50代・60代・70代
【回収サンプル数】28

調査データはこちら：https://www.clovergarden-ex.co.jp/survey/exterior-quotation03



有限会社クローバーガーデンについて
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当社は、埼玉県さいたま市を中心に営業している外構工事の専門業者です。

地元を大切にしている小さい会社で、ひとりひとりのお客さまに誠実に対応しています。



会社概要
【社名】有限会社クローバーガーデン
【所在地】〒331-0062 埼玉県さいたま市西区土屋1672-3
【代表取締役】菅間俊延
【事業内容】外構エクステリア・庭工事の設計施工、リフォーム
【設立】2000年2月(創業1969年)
【公式サイト】https://www.clovergarden-ex.co.jp/
【サブサイト】https://www.clovergarden.biz/

本件に関する報道関係者からのお問合せ先
【広報担当】菅間勇
【メールアドレス】web@clovergarden-ex.co.jp

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