《初発表》 主要都市別「愛知県」【マルコオ・ポーロ化工】、「埼玉県」【セラフ榎本】が1位 地場に根付いた企業が上位に
実際のサービス利用者を対象に、第三者の立場で顧客満足度調査を実施する株式会社oricon ME（本社：東京都港区 代表取締役社長：小池 恒 略称：オリコン）は、『マンション大規模修繕』についての満足度調査を実施し、2024年8月1日（木）14時にその結果を「オリコン顧客満足度(R)」公式サイト内（
https://life.oricon.co.jp/ ）にて発表いたしました。ランキングの結果は、下記の通りとなりました。
ーTOPICSー
■【小野工建】が3年連続の総合1位に
4つの評価項目で1位を獲得「修繕費の納得感」は4年連続で1位に
■【建装工業】が総合2位にランクイン
3つの評価項目で1位を獲得「施工会社の対応」は4年連続1位に
■規模別ランキング
「小規模」：【テクノ建設サービス】が初の1位
「大規模」：【ヤマギシリフォーム工業】が初の1位
■地域別ランキング
「関東」：【建装工業】が3度目の1位
「東海」：【マルコオ・ポーロ化工】が初の1位
「近畿」：【小野工建】が初の1位
■主要都市別ランキング 《初発表》
「埼玉県」：【セラフ榎本】が1位
「千葉県」「大阪府」：【建装工業】が1位
「東京都」：【ヨコソー】が1位
「神奈川県」：【カシワバラ・コーポレーション】が1位
「愛知県」：【マルコオ・ポーロ化工】が1位
「兵庫県」：【小野工建】が1位
【小野工建】が3年連続の総合1位「修繕費の納得感」は4年連続1位に
過去7年以内に、現在居住しているマンションで大規模修繕を依頼した経験があり、管理組合の理事会の理事もしくは修繕委員を担当したことがある人、または施工会社の依頼に関わったことのある全国の20～84歳の男女2,622人を対象とした、『マンション大規模修繕』の満足度調査。
4回目の調査となる今回は、【小野工建（株式会社 小野工建 本社：大阪府摂津市）】が、3年連続で総合1位を獲得しました。
評価項目別では、全6項目中「現場管理者の対応」「仕上がりの納得感」「保証・アフターサービス」「修繕費の納得感」の4項目で1位に。また、「修繕費の納得感」※1は調査開始以来、4年連続で1位、「仕上がりの納得感」※2「保証・アフターサービス」は3年連続の1位と、継続して高い評価を得ています。実際の利用者からは、丁寧な作業、打ち合わせについてのコメントが多く寄せられました。（※1,2 2023年までは「金額の納得感」「仕上がり」の名称で発表。）
【建装工業】は総合2位にランクイン 評価項目別「施工会社の対応」では4年連続1位に
総合2位の【建装工業（建装工業株式会社 本社：東京都港区）】は、評価項目別の「作業員の対応」で1位、“施工会社の営業担当者の親しみやすさ、相談のしやすさ”などを評価した「施工会社の対応」では4年連続の1位を獲得しました。“現場管理者の知識の豊富さ”や“トラブルや要望に対する現場管理者の対応の丁寧さ、タイムリーさ”などを評価した「現場管理者の対応」では3度目※の1位を獲得しました。（※2021～2022年、2024年）実際の利用者からは、施工の丁寧さや、実績・知識の豊富さに対する評価の声が寄せられました。
つづいて総合3位には【カシワバラ・コーポレーション（株式会社 カシワバラ・コーポレーション 本社：東京都港区）】がランクイン。実際の利用者からは、コストパフォーマンスの高さや、工事前の丁寧な説明に対しての声がとくに寄せられました。
■規模別ランキング
サービス利用者（回答者）が居住、もしくは所有しているマンションの世帯数ごとに集計した規模別ランキング
「小規模」：世帯数100戸未満 「大規模」：世帯数100戸以上
「小規模」は【テクノ建設サービス（テクノ建設サービス株式会社 本社：東京都豊島区）】が初の1位を獲得しました。
「大規模」は【ヤマギシリフォーム工業（ヤマギシリフォーム工業株式会社 本社：東京都品川区）】が前回6位から大幅に順位を上げ↗、初の1位を獲得しました。
■地域別ランキング
サービス利用者（回答者）のマンションの所在地ごとに集計した地域別ランキング。
関東【建装工業】が3度目の1位
【建装工業】が3度目※（※2021～2022年、2024年）の1位を獲得しました。また、【三和建装（三和建装株式会社 本社：東京都西東京市）】は昨年9位から大幅に順位を上げ↗、3位にランクイン。【三和建装】の実際の利用者からは
