外壁塗装事業スタート後 OB客から月80件受注！10年目の瑕疵保険更新率 驚異の3割超を実現するOB顧客対応術を解説！リアル・オンライン同時開催
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「リアル」にこだわった学びの機会を積極的に提供している一般社団法人日本優良ビルダー普及協会（事務局：東京都港区、会長：ライフデザイン・カバヤ株式会社 取締役社長 窪田健太郎、以下「JGBA」）では、会員企業の積極的な情報共有と交流機会創出のため、セミナーや勉強会、会員会社の現地視察会を開催しています。
2022年から更にコンテンツ内容を拡充し、より専門的な内容が学べる実践会プロジェクトを始動いたしました。「毎年5～30棟 地域密着 安定受注実践会」や「リフォーム実践会」は非常に人気が高く、専門的な難課題に必要なより実践的な情報やノウハウを発信するために、カリキュラム内で勉強会や視察会など継続的にを実施しております。さらに今年5月に始動した「工務店アフター実践会」は好評を博し、来たる11月6日（水）には「第2回工務店アフター実践会」の開催が決定し、リアル・オンライン同時開催するほか会員企業・未会員企業に問わず参加可能となっております。
「工務店アフター実践会」とは地域密着の工務店が新築市場縮小時代といわれるこの時代にどう成長を実現すれば良いかと考えたとき、鍵を握るのは施主からの案件シェア率アップと顧客満足の高さと捉え、クレーム産業といわれるアフターメンテナンス事業をしっかり仕組み化し伸ばしている会社こそお客様に求められる最も重要な会社だと考えました。アフターを通しお客様とのコミュニケーションを深くし、より良い関係を築くことで他事業の契約へと繋がり、「顧客満足度＝紹介受注」を実現させ、売り上げを伸ばすことができる。地域密着工務店の成長を実現するべくアフターのノウハウや情報を発信するカリキュラムとなっております。
2024年11月6日（水）「第2回JGBA工務店アフター実践会～OB顧客対応術～」開催
今回のセミナーでは創業以来1万戸以上の建売住宅・マンションの供給を積み重ね、関西や首都圏において大規模開発を数多く手掛けており、グループ会社である株式会社日本戸建管理が手掛ける「家ドック」を兼務し、点検実施件数 年間15,000件（今年度事業計画）を誇る株式会社創建 代表取締役社長 吉村卓也氏（本社：大阪府大阪市）にご登壇いただき、「外壁塗装事業スタート後 OB客から月80件受注」「10年目の瑕疵保険更新率 驚異の3割超実現」といった成功実績のノウハウや、「創建ペイント確立！無料リフォームを脱却し塗装一本にしぼる」「創建グループ日本戸建管理【家ドック】スキーム公開」「驚異の受注率！アフター点検員の営業強化トレーニング」という3つのポイントを重点に、OB顧客からの受注率を高める方法を解説いただく予定です。
第二部では株式会社リフォーム産業新聞社 取締役 福田善紀氏（本社：東京都中央区）を司会にお迎えし、トークセッションを実施いたします。
「アフターで顧客満足度をさらに上げたい」「アフターの工数を減らしたい」「アフターからのリフォーム受注率を上げたい」「今いる人員でアフターを強化したい」「OB客からの紹介を増やしたい」といった課題をお持ちのビルダー、工務店、リフォーム会社、不動産会社、住宅関連会社の方々にお勧めの勉強会となっております。
【開催概要】
イベント名：「JGBA第2回工務店アフター実践会～OB顧客対応術～」
開催日時：2024年11月6日（水）16:00～18:00
開催場所：〈リアル〉ネクストワンインターナショナル(株) 東京オフィス、〈オンライン〉zoomウェビナー
参加費：《JGBA会員企業》リアル・オンライン共に無料
《JGBA未会員企業》リアル 20,000円(税込)／1人、オンライン 16:45まで視聴無料※16:45以降は視聴不可
参加対象：工務店／ビルダー／リフォーム会社／不動産会社／住宅関連会社
詳細：
https://jgba.net/event/2024-11-6_no2-afterpracticalsession-event/【プログラム】
16:00-18:00 第1部 株式会社創建 代表取締役社長 吉村卓也氏 ご登壇
休憩
第2部 トークセッション 株式会社創建 代表取締役社長 吉村卓也氏、【司会】株式 会社リフォーム産業新聞社 取締役 福田善紀氏
18:30-21:00 懇親会
※プログラムの内容は予告なく変更となる可能性がございます。
【お申し込み方法】
1 セミナー詳細（
https://jgba.net/event/2024-11-6_no2-afterpracticalsession-event/ ）
2 参加申込み（
https://us02web.zoom.us/webinar/register/WN_eAM-z38OTPS8HQnLeOQYDQ ）より必要事項を記入しお申込みください。
3 申込みフォームより参加登録をお願いいたします。
株式会社創建 代表取締役社長 吉村卓也氏 ご紹介
1980年(昭和55年)大阪生まれ、滋賀大学経済学部卒業。みずほアセット信託銀行（現：みずほ信託銀行）に入行し、4年の修業期間を経て、2006年に株式会社創建に入社。2018年9月に同社代表取締役社長に就任。グループ会社である株式会社日本戸建管理が手掛ける「家ドック」を兼務し、住宅の維持管理にも力を入れている。創業以来1万戸以上の建売住宅・マンションの供給を積み重ね、関西や首都圏において大規模開発を数多く手掛ける。
社員数：190名
創建グループ総数：343名（令和5年5月期）
商圏：関西・関東エリア
年間棟数：約300戸
企業HP：
https://www.k-skn.com/リフォーム産業新聞社 取締役 福田善紀氏 ご紹介
1980年7月生まれ。北海道函館市出身。明治大学卒業後、2003年飲食店経営者向け情報誌「調理と経営」入社。グループ内異動により、賃貸業界向け専門新聞社を経験後、2006年に「リフォーム産業新聞社」入社。2012年編集部デスク、2013年編集長を経て、2015年報道部長、2017年からは企画開発部部長を兼務。2020年取締役に就任。現在に至る。
企業HP：
https://www.reform-online.jp/一般社団法人日本優良ビルダー普及協会《JGBA》について
工務店、ビルダー、住宅設備関係の企業などにより、2021年１月に発足。設立2年で会員企業200社を突破。住宅業界を盛り上げるべく、実際の経験に基づいた会員限定での動画コンテンツ公開や住宅会社向けセミナー、勉強会・視察ツアー・交流会・ゴルフコンペなどのイベントを開催している。“リアル”にこだわった情報発信やノウハウ共有のための活動を展開しており、非会員企業にも情報を一部公開している。
【会社概要】
社名：一般社団法人に本優良ビルダー普及協会
本社所在地：東京都港区赤坂3-5-5 ストロング赤坂ビル4F
代表理事：田島 亮
設立： 令和3年1月20日
HP：
https://jgba.net/＜本リリースに関する問い合わせ先＞
TEL：03-6277-6079
MAIL：info@jgba.net
担当：田島、三浦
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