おうちパレット・大手ハウスメーカーの満足度調査
注文住宅の基礎知識や全国のハウスメーカー・工務店の情報を発信するメディア 「おうちパレット」（運営会社：株式会社NEXER）は、大手ハウスメーカーの満足度調査を実施し、その結果をサイト内にて公開しました。
＜記事等でのご利用にあたって＞
本プレスリリースの内容を引用される際は、以下のご対応をお願いいたします。
・引用元が「おうちパレットによる調査」である旨の記載
・「おうちパレット」の該当記事（
https://nexer.co.jp/ouchipalette/housemaker-ranking/）のリンク設置
●アンケートについて
今回は、「大手ハウスメーカーの利用満足度」についてアンケートをおこないました。
アンケートサイト「サーベロイド」にて、注文住宅を建てたことがある方12016人に「どこの注文住宅会社で家を建てたか」を質問し、大手ハウスメーカー18社に該当した2035人に、実際に建てた家の満足度を回答していただきました。
その満足度を基にランキング形式で発表していきます。
＜注文住宅に関するアンケート＞
・調査日：2022年10月24日～2022年10月31日
・集計対象：事前調査で「大手ハウスメーカーで注文住宅を建てたことがある」と回答した20歳以上の男女
・調査人数：事前調査12016人/本調査2035人
・調査機関：サーベロイド(株式会社マーケティングアプリケーションズ)
・調査依頼：おうちパレット
事前調査
質問：どこの注文住宅会社で家を建てましたか？
「どこの注文住宅会社で家を建てたか」を質問しました。
回答で大手ハウスメーカー18社のいずれかに該当した2035人を対象に、続けてそのハウスメーカーについて「機能性満足度（断熱性・耐震性・遮音性など）」「外観デザイン満足度」「内観デザイン満足度」「保証・アフターサービス満足度」「スタッフの対応満足度」「料金満足度」をそれぞれ0点～10点で評価していただきました。
その平均点を総合満足度として、総合満足度を基に大手ハウスメーカーの満足度ランキングを作成しました。
大手ハウスメーカー満足度ランキングベスト5
第1位 スウェーデンハウス 7.97点/10.0点
大手ハウスメーカーの満足度ランキング1位はスウェーデンハウスでした。
スウェーデンハウスの総合満足度は10点満点中、7.97点です。
各項目の満足度は以下です。
スウェーデンハウスを実際に利用された方の口コミは以下です。
第2位 ヘーベルハウス 7.46点/10.0点
大手ハウスメーカーの満足度ランキング2位はヘーベルハウスでした。
ヘーベルハウスの総合満足度は10点満点中、7.46点です。
各項目の満足度は以下です。
ヘーベルハウスを実際に利用された方の口コミは以下です。
第3位 パナソニックホームズ 7.19点/10.0点
大手ハウスメーカーの満足度ランキング第3位はパナソニックホームズでした。
パナソニックホームズの総合満足度は10点満点中、7.19点です。
各項目の満足度は以下です。
パナソニックホームズを実際に利用された方の口コミは以下です。
第4位 住友林業 7.08点/10.0点
大手ハウスメーカーの満足度ランキング第4位は住友林業でした。
住友林業の総合満足度は10点満点中、7.08点です。
各項目の満足度は以下です。
住友林業を実際に利用された方の口コミは以下です。
第5位 積水ハウス 7.01点/10.0点
大手ハウスメーカーの満足度ランキング第5位は積水ハウスでした。
積水ハウスの総合満足度は10点満点中、7.01点です。
各項目の満足度は以下です。
積水ハウスを実際に利用された方の口コミは以下です。
6位～18位のランキング
ここからは6位～18位の結果をまとめて発表していきます。
第6位 サンヨーホームズ 6.88点/10.0点
第7位 セキスイハイム 6.87点/10.0点
第8位 ダイワハウス 6.85点/10.0点
第9位 三井ホーム 6.81点/10.0点
第10位 一条工務店 6.79点/10.0点
第11位 ユニバーサルホーム 6.71点/10.0点
第12位 トヨタホーム 6.64点/10.0点
第13位 住友不動産 6.48点/10.0点
第14位 ミサワホーム 6.46点/10.0点
第15位 タマホーム 6.24点/10.0点
第16位 アイフルホーム 5.62点/10.0点
第17位 クレバリーホーム 5.49点/10.0点
第18位 アキュラホーム 5.17点/10.0点
まとめ
大手ハウスメーカーの満足度ランキングは以下の結果になりました。
＜大手ハウスメーカーの満足度ランキング＞
（※10点満点評価）
第1位 スウェーデンハウス 7.97点
第2位 ヘーベルハウス 7.46点
第3位 パナソニックホームズ 7.19点
第4位 住友林業 7.08点
第5位 積水ハウス 7.01点
第6位 サンヨーホームズ 6.88点
第7位 セキスイハイム 6.87点
第8位 ダイワハウス 6.85点
第9位 三井ホーム 6.81点
第10位 一条工務店 6.79点
第11位 ユニバーサルホーム 6.71点
第12位 トヨタホーム 6.64点
第13位 住友不動産 6.48点
第14位 ミサワホーム 6.46点
第15位 タマホーム 6.24点
第16位 アイフルホーム 5.62点
第17位 クレバリーホーム 5.49点
第18位 アキュラホーム 5.17点
アンケート結果は、弊社運営サイト「おうちパレット」にて公開しております。
https://nexer.co.jp/ouchipalette/housemaker-ranking/【おうちパレットについて】
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