約1万台の全台導入により月極駐車場を管理するオーナー様・利用する借主様双方の満足度を向上
業界No.1（※）のモビリティSaaS「Park Direct（パークダイレクト）」（
https://www.park-direct.jp/）を運営する株式会社ニーリー（東京都中央区）は、不動産業を中核として地域に住む人の「ふるさとまちづくり」を創造する株式会社リゾン（本社：埼玉県朝霞市）に、月極駐車場のオンライン契約サービスPark Directを導入いたしました。東武東上線沿線地域で管理する約1万台の大規模導入により、地域の月極駐車場の利便性向上と駐車場管理のDXを実現いたします。
◼️背景
株式会社リゾン様は、東武東上線の沿線で約1万台の駐車場を保有しております。これまでは駐車場の申込・契約や管理業務が、郵送、店舗での対面など、所謂「オフライン」を手段として行われており、業務負荷が高い状態でした。また、借主様にとっても、来店や書類のやり取りは非常に負担が大きく、駐車場契約手続きのオンライン化が必要とされておりました。そこで、借主様やオーナー様への手厚い対応を実現するため、オンライン契約が可能となるPark Directを導入していただきました。
＜株式会社リゾンご担当者様のコメント＞
2022年に創業65周年を迎えた当社は、働き方改革を推進しており、その一環で1件に30分ほどかかっていた駐車場契約をオンライン化し業務をスリム化できないかと検討しておりました。
導入後は、業務のスリム化を実感しつつ、駐車場契約におけるお客様の不便さを改善できた結果、前年度と比較して約1.5倍の契約件数となりました。
その他にも例えば、
・営業終了後の夜間に駐車場探しをしていた半数以上のお客様の受け皿を作れたこと
・広告を活用して能動的にお客様へアプローチできたこと
・店頭にいらしたお客様でも専用のQRコードから社員がサポートしながら契約を進めることができ、ご自身では手続きが困難な方の契約もサポートできたこと
・オーナー様の観点でも、『空き待ち予約』が可能になったことで、空車の期間がほとんどなく継続的に借りていただけるため、収益UPのご支援ができること
など、さまざまな観点でメリットがあるサービスだと実感しております。
リゾングループでは、コミュニティを大事にしており、“地域が活性化すれば、人が集まる、集まった人々のつながりをリゾンがつくる「ふるさとまちづくり」”を実践しており、家を貸して売って建てて終わりではなく、ここが「ふるさと」だと思っていただけるように、地域の方々や子どもたちとのつながりを大切にしています。例えば、本社1階の「コミュニティギャラリー」では毎月様々なイベントが開催され、弊社の社員もお手伝いをさせていただき、地域のみなさまと同じ時間を共有しています。今後もPark Directを活用することで、みなさまの生活を豊かにしていきたいと思います。
◼️株式会社リゾン様について
会社名：株式会社リゾン
所在地：〒351-0021 埼玉県朝霞市西弁財2-4-40 リゾン本社ビル
代表取締役社長：橋本太樹
設立：昭和46年3月1日
ウェブサイト：
https://www.lizon.co.jp/ ◼️Park Direct（パークダイレクト）とは
2年連続業界No.1（※1）のサービス「Park Direct（パークダイレクト）」（
https://www.park-direct.jp）は、駐車場の募集から契約業務、契約後の月額使用料の収納代行（賃料保証含む）や顧客管理まですべてをオンラインで実現するモビリティSaaSで、月極駐車場の各種手続き（※2）を全てネット上で完結させ、不動産会社の業務負荷を約92%削減します。さらに、駐車場ごとのデータに基づきオンライン／オフラインを問わない様々な集客施策を設計、展開し、月極駐車場の稼働率アップ、オーナー様の収益アップに貢献します。
◼️運営会社：株式会社ニーリーについて
業界No.1（※1）のサービス「Park Direct」を運営する、モビリティSaaSのリーディングカンパニーです。2013年の創業以来、大手事業会社や金融機関、急成長中のスタートアップ企業を対象に、数多くの新規事業に関する事業企画や戦略立案、高い技術力を活かした開発を行なってきました。2019年より、これまで培ったノウハウを活かし、月極駐車場のオンライン契約サービス「Park Direct」の運営を行っております。
社名：株式会社ニーリー
所在地：〒103-0012 東京都中央区日本橋堀留町1丁目9-8
代表取締役：佐藤養太
設立：2013年1月29日
資本金：4,229百万円（2023年9月末現在。資本準備金含む）
事業内容：モビリティSaaS「Park Direct」の運営
ウェブサイト：
https://www.nealle.com（※1） 2022～2023年、「導入社数」と「オンライン契約可能件数」について業界No.1を獲得しています。
https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000092.000045188.html 「月極駐車場のオンライン契約サービス」（駐車場のシェアリングサービス・サブリースは除く）の対象各社への調査。2023年12月、株式会社エクスクリエ調べ。
（※2） 「募集、申込対応、審査、契約手続き、賃料回収、収納代行、各種書面の発行、更新・解約、コールセンターによる問い合わせ対応」に関わる手続きを指します。
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